服务宗旨：
满足客户的需求是昌宝服务的出发点和最终目标。
服务范围：
昌宝产品质保期为出厂之日起5年。
信息反馈：
针对客户已安装的灯具，建立详细资料表。包括具体安装的省、市（县）、路段、安装数量  、产品规格等，以利后续的服务。
服务人员：
均经过严格系统的拓展性培训，技术全面、精湛，经验丰富，均有两年以上的实践经验。
配件保障：
针对信息反馈表中的具体规格，可迅速解决用户问题。
监督及管理：
成立全国热线服务组，对客户公布，专门接收客户对我司产品质量信息反馈，及时作好书面登记，并在30分钟内反馈公司内部各相关部门，统一管理。
与客户建立伙伴关系：
伙伴关系不是一种随意的关系，它既是我们为客户服务的自然结果，也是一种庄严的承诺：即我们把自己的未来与客户的未来紧密的联系起来，把客户的需求作为我们的唯一目标，把客户的满意作为我们的成功的标志。